• تلفن: 63468686-021
  • info@raadcallcenter.ir
  • يافت آباد، ميدان الغدير، خيابان جواد زنديه، پلاک 1

سرویسهای پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته

پاسخگویی به سوالات مشتریان

ثبت و پیگیری شکایات

خدمات منشی تلفنی

اعمال تغییرات لازم در پنل پشتیبانی شرکت ها

فروش تلفنی و پشتیبانی فروش

  • معرفی محصول و ثبت سفارشات

  • پیگیری مرسولات

  •  پیگیری کالای مرجوعی

  • راهنمایی خرید آنلاین

پشتیبانی آنلاین ۲۴ ساعته

  • پاسخگویی به ایمیل و اس ام اس

  • پاسخگویی به نظرات در اینستاگرام و تلگرام

  • پاسخگویی سریع به تیکت ها و چت آنلاین

  • بررسی محتوای تولید شده در اپلیکیشنهای موبایل

تحقیقات بازار

  • جمع آوری داده

  • نظرسنجی تلفنی و پیامکی

  • انجام تحقیقات در دیتابیس های موجود

اطلاع رسانی خدمات و رویدادها

  • اطلاع رسانی تلفنی

  • اطلاع رسانی از طریق پیامک و فکس

  • اطلاع رسانی آنلاین از طریق ایمیل و تلگرام

خدمات باشگاه مشتریان

خشنودسازی مشتریان (HAPPY CALL)

پیگیری شکایات

رضایت سنجی

مزایای برونسپاری به مرکز پیام رعد

کاهش هزینه‌ها

  • برونسپاری مرکز تماس تاثیر به سزایی در کاهش هزینه‌ها دارد که از جمله‌ی آن می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: هزینه‌ی استخدام نیروها ، هزینه‌ی آموزش نیروها ، هزینه‌‌ی تامین امکانات زیرساختی و مکان ، …

  • ادامه مطلب

افزایش سرعت و کیفیت کار

  • مرکز پیام رعد با توجه به فعالیت متمرکز و تخصصی در زمینه‌ی کال سنتر از دقیق ترین و به روزترین آموزش‌ها و امکانات برای این مهم بهره‌مند است. برونسپاری باعث می‌شود از تمامی ظرفیت اپراتورها …

  • ادامه مطلب

شفافیت و مسئولیت پذیری

مهم‌ترین نگرانی که در برونسپاری وجود دارد، عدم کنترل بر داده‌ها و بازخوردهاست. مرکز پیام رعد با فراهم کردن شرایط نظارت آنلاین و ارایه‌ی گزارشات مختلف و شفاف، امکان کنترل جامع را برای شرکت‌ها به …

ادامه مطلب

مشتریان ما

0

پروژه‌ی موفق

0+

نفر توانیاب شاغل

0+

ساعت مکالمه

0+

تماس موفق

Language